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第一點:以品牌為主題的網站設計
企業建網站一般是找專業建網站公司做設計的,當他們在設計之前企業就要考慮到客戶對品牌的需求,需要給網站設計定一個準確的方向。讓客戶瀏覽網站就能清楚知道企業所經營的行業,知道企業的品牌,知道網站有哪些內容值得看。而一個好的網站設計可以與品牌相呼應,一看到網站就想到企業品牌,或者看到品牌就聯系到網站,能產生這種效果就是網站最好的設計。
第二點:以品牌為主題的LOGO
每家企業都有自己的LOGO,網站里可以展示以品牌為主題的LOGO。作為網站的品牌LOGO,展示的就是一種形象,一個有特色的品牌LOGO可以讓很多人記住。
第三點:以速度為前提的訪問
倘若要提高客戶體驗,那就提高網站的訪問速度!大多數人生活節奏快,對于網站瀏覽不會有太多耐心,所以網站的訪問速度就很重要。客戶都不會喜歡在一個網站里過多的等待,網站內容加載慢只會消耗客戶的耐心。正常來說網站能在五秒內被打開會得到最佳的網站體驗,時間越長對客戶體驗越不利,客戶很容易關掉網站選擇其它的瀏覽。
第四點:以內容為重點的搜索
像很多企業建網站,以為網站里沒有多少內容,就沒有在網站里添加搜索功能。但如果網站不是只做一次性的,那么網站的內容就會經常更新,以此來吸引客戶關注。隨著內容的增加,客戶并不能光靠翻頁來查找內容,這時候如果網站里有搜索功能,客戶就能使用搜索功能找到想看的內容,減少盲目查找,提高閱讀質量。
品牌網站就是企業的另一張門面,能給客戶帶來怎樣的體驗在于網站建得怎么樣。企業以品牌為主,提高網站質量就是提高品牌形象。
一、網站文字方面的體驗,文字是我們的一種文化,源遠流長,但是對于當今網絡環境來說,很少有人會坐在電腦前去瞅這些文字具體描述的是什么,尤其是那種大篇幅的文字,密集的堆在一起,所以往往用戶都會有一種字太多,不想看的想法,并且對于商城來說這一點尤為重要。所以建網站網站要避免這種過多的文字展示,相反可以采用圖片加少量文字描述的方式來對頁面的內容進行表達,通常的形式是一張大圖配上一個商品的標題,再加上價格標簽即可,在排版方面越簡潔越好,同時控制圖片的大小,注意留白,大概一行五個或者四個產品即可。確保訪客在不影響瀏覽的情況下,羅列出足夠的商品。因為如果圖片排列密集一樣會造成瀏覽障礙,影響體驗。
二、產品圖片應盡量做到美觀,必要時可以通過圖片處理軟件修圖,但不能處理的太多虛假,比如給產品加特效什么的是影響體驗的行為,畢竟對于用戶來說,真正想關注的是商品具體長什么樣,是否是實物拍攝等等,在處理圖片時在要不變形、不遮蓋的基礎上,使圖片更清晰的呈現在訪客面前。如果看不清楚,圖片模糊,是很難讓人有購買的欲望的。
三、企業產品的宣傳介紹,對于建的商城網站來說,每個產品點進去之后都要有產品的的詳細介紹,一般建網站公司會將產品的尺寸、配置、顏色、類型等做上去,同時夸一夸產品的優勢,畢竟自賣自夸是必須的,在這方面太過低調是沒有意義的,但同時注意分寸,夸可以,但不能太過夸大,一些產品的優勢被吹的天花亂墜只會讓人覺得太假,失去對產品建立起來的信任,從而失去這個成交的機會。同時在產品的詳細介紹頁面可以加入產品的評論功能,因為通常情況下光靠自己夸自己效果是不大的,只能讓人半信半疑,但是別的夸就不一樣了,通過評論將部分用戶的好評展現出來,這是直接增加用戶信任的一種方式。
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