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一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,勢必要為企業(yè)帶來利益的轉(zhuǎn)化。那么,我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案是需要從下列因素考慮:
(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,市場變化迅速,競爭激烈,在這樣的環(huán)境下,企業(yè)想要生存下來并快速站穩(wěn)腳跟,網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)運(yùn)用新的思維、新的工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,與時(shí)俱進(jìn),這不僅關(guān)系到企業(yè)短期效益,更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
企業(yè)面臨著激烈的競爭,傳統(tǒng)的營銷方法成本高、宣傳難度大,網(wǎng)絡(luò)營銷新模式逐漸成為了企業(yè)的新選擇。后發(fā)企業(yè)的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,另辟新徑,是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的極佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有情況,并結(jié)合同行業(yè)情況對比分析,整理總結(jié)出問題所在,針對問題制定強(qiáng)有力的營銷方案,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷帶注入新鮮血液,從而帶來更多盈利。
網(wǎng)站想要提升用戶體驗(yàn)有很多方法,人機(jī)交互內(nèi)容就是其中之一。在前些年,由于一些技術(shù)的限制,導(dǎo)致這一內(nèi)容的添加具有很大的困難,但現(xiàn)在隨著各項(xiàng)技術(shù)的興起,人機(jī)交互的設(shè)計(jì)已經(jīng)不存在很大的障礙,很多網(wǎng)站的人機(jī)交互方面做的非常完善且的題,這可以為網(wǎng)站的營銷帶來極大的幫助。但值得注意的是,人機(jī)交互并不是一個(gè)只有正面作用的事情,事實(shí)上,如果處理不當(dāng),很可能會(huì)帶來一些負(fù)面的影響。我們認(rèn)為,人機(jī)交互既然作為一項(xiàng)提升用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),那么就一定要基于用戶體驗(yàn)來設(shè)計(jì)。
一、人機(jī)交互在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意交互效果不是越多越好
很多人在進(jìn)行一項(xiàng)操作時(shí)往往會(huì)簡單的選擇大量的堆砌,如SEO優(yōu)化過程中對于關(guān)鍵詞的堆砌。在交互設(shè)計(jì)時(shí),也往往會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象。一些交互人員可能由于主觀的認(rèn)為,更加絢麗的鮮果就可以讓網(wǎng)站給用戶帶來良好的觀感,所以會(huì)將交互效果制作的十分復(fù)雜,或者說是效果的簡單堆砌。但其實(shí)對于用戶而言,這樣的設(shè)計(jì)并不一定能夠帶來良好的體驗(yàn),雖然可能大部分用戶對于密密麻麻的大段文字不感興趣,但這并不意味著他們能夠接受過多或是過于炫技的美術(shù)效果。
交互設(shè)計(jì)的初衷是讓用戶獲得更好的觀感,也可以讓頁面顯得更加生動(dòng),但如果美術(shù)效果過多,就會(huì)在很大程度上影響用戶的視線,甚至?xí)斐裳刍潄y的效果,同時(shí)也會(huì)讓用戶無法集中注意力于網(wǎng)站的中心內(nèi)容上,如果交互設(shè)計(jì)做成這樣,那么很難說這是一個(gè)成功的設(shè)計(jì)。
二、頁面交互應(yīng)與營銷相配合
提升用戶體驗(yàn)的直接目的其實(shí)就是為了提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,所以在交互的設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該與營銷相配合以達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。如果能夠?qū)⒕W(wǎng)站上的重點(diǎn)內(nèi)容做好交互,無疑就可以讓用戶更加關(guān)注這些你想讓他們看到的東西。比如在線客服等功能,就可以通過一些精巧的設(shè)計(jì)引起用戶的關(guān)注,來引導(dǎo)他們點(diǎn)擊。
另外,如產(chǎn)品展示環(huán)節(jié),也可以通過精美的交互設(shè)計(jì)來吸引用戶的注意力,讓他們對你的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣,這也可以給用戶留下非常深刻的印象。總而言之,單純的交互設(shè)計(jì)的作用并不明顯,一個(gè)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)應(yīng)該達(dá)到的效果是有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。只有讓用戶更加關(guān)注網(wǎng)站中的核心內(nèi)容,才能夠顯示出交互設(shè)計(jì)的意義。
三、保證加載速度不會(huì)太慢
當(dāng)然,人機(jī)交互設(shè)計(jì)的再好,也難以避免的一個(gè)缺陷就是會(huì)使網(wǎng)站的加載速度變慢。因?yàn)榛贐/S技術(shù)的網(wǎng)站,是必須要通過預(yù)加載到客戶端計(jì)算機(jī)才可以運(yùn)行。所以網(wǎng)站上的每一個(gè)元素都要通過客戶端瀏覽器的解釋之后才能夠顯示。
所以我們可以得出,越復(fù)雜的交互設(shè)計(jì),無疑就會(huì)給網(wǎng)站的加載速度帶來越多的負(fù)擔(dān),如果人機(jī)交互效果設(shè)計(jì)的過于復(fù)雜,在這些內(nèi)容呈獻(xiàn)給用戶之前,首先讓用戶感到的是網(wǎng)站加載時(shí)的遲緩,這是網(wǎng)站的一個(gè)非常嚴(yán)重的減分項(xiàng)。所以,在設(shè)計(jì)人機(jī)交互時(shí),應(yīng)該盡量合并JavaScript代碼和CSS樣式代碼等以避免資源的堵塞。而在圖片方面,也要在保證清晰度的情況下盡量的縮減大小,這樣才能夠盡可能的讓網(wǎng)站的加載速度不會(huì)受到太大的影響。
人機(jī)交互出現(xiàn)的目的就是為了讓用戶體驗(yàn)更進(jìn)一步,所以在進(jìn)行交互的設(shè)計(jì)時(shí),也一定要以用戶體驗(yàn)出發(fā),只有這樣,才能讓交互效果真正的給網(wǎng)站帶來正面的能量。
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