微信能幫傳統企業做什么？

微信對于傳統企業用途，我個人認為不是拉新客，當然不久的將來是可以的。就目前來說微信的主要目的是讓你的客戶會員化。把你所有能夠接觸到客戶關鍵點，加入微信的元素，讓客戶進來。舉個例子，我們昨天再做一個全國活動，如果有加我微信的會看到，我們上午9點-12點，三個小時拉了1萬多粉絲。全天的數據更大。所以大家首先要考慮的是，你的客戶在哪里，如何拉進來先。保證到你能觸達。

微信與用戶互動的4種類型：
第二點，說說拉進來以后要如何活躍。很多人問我，服務號每月只能發送四次信息，如何觸達用戶，其實有時候我們再反過來站在用戶角度，如果天天給你發信息，也許你會把換個服務號給取消關注了。所以我們更多的，要在微信里做服務，讓用戶主動去觸達服務號。

1、沒必要天天給用戶發內容或廣告，服務號可以對用戶進行分組后更精準的群發，努力做到在用戶需要我們的時候出現，用戶不需要的時候，你該干嘛干嘛！

2、多從用戶角度出發，想想用戶需要的是什么，而不是你自己想要發什么！

我們在觸達方面也做了很多共工作，比如：
1、線上基礎服務。我們將一些用戶常用的，需要打電話或到門店的操作，放進微信，比如查積分、兌換、微信訂購等，讓用戶在線上能夠與微信服務號互動起來。

2、線下觸達用戶。我們把用戶的線下行為也納入了微信的push范圍，比如用戶在門店的一些操作，只要能觸達系統的，都納入微信范圍內。如用戶在門店購買了奶粉，然后開會員卡時，我們的店員會讓用戶去關注微信，同步的、積分信息都會主動push給用戶。

這里有個難點是個高權限接口，多條信息推送目前是免費的，我們每天能推送1萬多條信息。這是不會在你每月1條里面的。

3、就是支付，支付如果大家有條件一定要做。微信支付，最大的創新不是快速、顛覆等等，而是微信支付有一個接口，叫做默認關注。傳統POS機，刷卡后你不知道用戶是誰，但是微信支付，只要掃碼支付成功，用戶的信息就會自動進入你的CRM，并自動關注你的微信服務號。這是個天然優勢。這樣可以在支付環節發展會員了。

4、這個是高級用戶的玩法，就是把支付和社會化傳播玩轉。這是個病毒效應，當然這種玩法，目前大部分企業是不行的，因為接口限制，未來能否開放還不清楚，不過我們可以。

大概的玩法是這樣，類似紅包。你可以設置一個游戲，比如上次會議期間我在群里發的，讓大家一起幫我買保險，其實這個游戲每個人只用支付1元，我那天發了以后有22個人給我支付了錢，我的保單變成了2.2萬，最關鍵的是，幫我支付錢的人，都成了這家保險公司的會員。因為他們在支付過程中，默認關注了。而且他們自己也發起了讓比人幫忙買保險的操作。這個還是比較狠的。

微信與用戶的互動，我目前總結大概是這四種類型，形式上可以很多。

在互聯網發展至今，基礎服務基本都是免費的，比如新聞、通信聊天、電子郵箱、搜索信息、網頁瀏覽。但是假如只有免費服務，那么網站的就很難實現盈利。因此，就孕育產生出一些增值服務的收費項目，比如百度通過提供基本的免費搜索服務網聚了較高的人氣，就有了廣告傳播的商業價值。所以網站擁有優良的盈利模式非常關鍵，因為這決定了網站的現實收入和未來的運營前景。

目前盈利模式可以大致有三類：

第一種：信息模式

1、新浪雅虎模式

信息模式是指通過為廣大網民提供各類信息，例如新聞資訊、免費郵箱、搜索信息、網頁瀏覽等服務，吸引大量的網民訪問，這樣頁面就已經具有較高的商業價值。

2、信息網站模式，也就是這類網站可以為網民發布信息，為大家建立一個溝通的信息平臺。他的價值在于降低了傳統模式的溝通成本，這種模式建立的基礎是該網站擁有大量的用戶群體。

第二種：線下模式

線下模式更多的是利用線下的運作來盈利。比如很多交友網站的基礎功能是很少賺錢的，但是擁有這個網站的企業常常舉辦線下活動，諸如：聚餐、舞會等，收取門票、會員制度等等的費用。攜程、途牛等網站的主要收入是來自線下機票預定、酒店預定和旅游等的收入。

第三種：拓展模式

拓展模式主要表現在延伸互聯網的應用。例如網上支付、金融理財這些就是此類模式，它的特點是不靠信息模式賺錢，也不靠線下模式盈利。

上海網站建設緣震網絡則希望通過核心競爭力繼而擁有超強生命力，可以再巨大的競爭中處于盈利模式永恒的不敗之地。

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