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1.電商微信公眾賬號的引粉絕大部分來自于線上的推廣,其中不乏有店鋪的老客戶和新客戶。筆者認為,做好新老客戶的分類對提高轉化率至關重要。首先,目前微信公眾平臺的功能有限,而微生活的微信電商平臺還需要一定的合作條件,那么單單使用微信公眾平臺現有的分組功能,也是能夠做到預期的效果。舉個例子,在利用自身店鋪或者包裹答謝卡推廣公眾賬號時,當客戶掃描關注公眾賬號,公眾賬號就可以自動回復一段文字說明,要求新客戶回復“新客戶”字樣獲取促銷信息,老客戶回復“老客戶”獲取會員優惠信息,當然得提前設置好相應的關鍵詞回復相應的圖文信息。接下來就是實時監控公眾平臺的實時消息,針對不同的回復將粉絲歸入相應的分組。當然,添加備注也是必要的,這也能夠方便后期調整粉絲的分組。
2.不少賣家在苦惱該推送什么內容給粉絲,問題還在于在開設公眾賬號之前沒有定位好。電商的微信公眾賬號可以分為純粹的營銷號,即類似淘寶的一種分銷推廣渠道。也可以定位為分享產品內容的媒體號,在內容中插入購買鏈接。前者做的難度相對于后者來說要相對容易,而后者則需要不少文案。但是后者的轉化率明顯高于前者,畢竟一個赤裸裸的廣告還得考慮到受眾的需求問題,而目前用戶對廣告普遍都抱有一種排斥的心態,更別說一個每天只會推送廣告而沒有絲毫有價值內容的公眾號,即便是擁有眾多忠實粉絲的品牌也會遇到粉絲量不斷減少的問題。所以,微信做內容這一關是繞不過的,而軟文營銷就可以很好的將產品推廣揉入文章中,從而提高打開閱讀率、跳轉率和轉化率。相信不少賣家已經會推送圖文并茂的軟文,但如何控制好軟文字數,巧妙的將粉絲引導進入下單的wap頁就很考驗技巧。筆者認為,初期沒有經驗的時候可以采用試錯的方式來分析哪種風格的軟文效果更好。
3.轉化率的關鍵點在于粉絲主動分享內容到朋友圈和微群,特別是店鋪搞促銷活動的時候。以化妝品品類的賣家為例,9.9的包郵試用活動推送給大學生、白領群體,并且在內容中提示邀請粉絲把活動分享給好友。那么,只要是已經下單購買的粉絲進行推薦,那么所帶來的新客戶下單數量就取決于該粉絲的微信好友數,以及該粉絲在圈子內的影響力。一般而言,朋友之間的這種分享轉化率都很高,特別是一傳一、十傳百之后,能夠形成一個不斷擴散的效果。因此,賣家也可以考慮跟草根達人合作,利用他們在圈子里面的影響力,足夠數量的活躍好友來達到口碑營銷的目的。前面提及的針對群體推廣,可以參考第一點的分組管理,也可以在被關注自動回復中提示用戶回復自己的年齡、工作等信息。當然不同公眾賬號略有區別,靈活應用就可以玩轉微信營銷。
4.使用微信接口應用可以方便推廣,特別是現在有不少針對淘寶開發的應用,對改善用戶的閱讀體驗和引導下單效果不錯。
網站在上線之前都有很多事情需要做,然而對于一些新成立的企業而言,卻不知道要先從哪里入手。實際上網站上線之前的準備工作非常重要,唯有在上線之前做好相關的準備工作,企業才能夠避免上線之后網站里可能出現的問題而苦惱。那么企業建網站想要有好的效果需做哪些上線工作呢?
建網站有成效需做好上線工作
第一:基本工作
首先就是對建網站的風格要有個明確的方向,其次是在各個網頁做好行業關鍵詞并且添加好每個網頁的內容,適當做做優化。只要建過網站的都知道,新網站上線都會有一兩個月的適應期,這時候在搜索引擎里搜索是找不到自己網站的。假如新網站在這段適應期里,多次去修改網站風格或者大幅度的修改或刪除內容,搜索引擎就會認為這個網站不友好不穩定,影響了正常的抓取,因此新網站在上線前要做好這些基本工作。
第二:內容上傳
網站在上線之前不僅要先上傳好內容,還需要準備好后期日常更新的內容。不要把全部的內容都上傳到網站里,如果這個網站并不很大的話,對一個新網站來說能有上百篇的文章就差不多了。在上線之后,需要給網站每天更新三五篇內容。而內容一般指提文章,網站文章最好是原創的,不建議抄寫。雖然說寫原創文章比較難,如果在上線前做足充分準備,也不需要上傳太多的文章 。不然新建網站在權重較低的情況下容易讓搜索引擎覺得你在作弊。
第三:確定好關鍵詞
這種問題是比較常見的,很多企業把網站建好后上傳到服務器,之后覺得網站標題、關鍵詞、描述這些都不合適或者想到更適合的詞直接就去修改。網站標題關鍵詞這些是不能頻繁去修改的,否則容易使快照倒退或者面臨重罰。網站標題關鍵詞這些頻繁修改的話被搜索引擎覺得不穩定,需要觀察或者不正常。因此,最好的辦法就是在網站上線之前確定好標題、關鍵詞、描述,最好不要經常改。即使修改了,搜索引擎也需要一兩個月時間才能更新過來。
第四:做好內鏈
在網站上線之前常常會忽略一個很重要的問題,那就是網站做內鏈。剛開始建網站,有很多內部網頁之間的鏈接,確保每個網頁之間的連貫性,同時也是為保證能夠正常被訪問。因為網站的上線前和運營時,都會上傳新很多新聞或者文章,而且每個網頁都是獨立存在的。在文章內容中挑選關鍵詞并適當設置內鏈,當客戶在瀏覽時就能很快打開與當前瀏覽頁有關的其他網頁,同時能提高用戶體驗并降低網站跳出率。提前做好內鏈有利于網站的內容被客戶更好的訪問,這也會影響到網站優化的。
總的來說,網站在上線前需要做好基本工作和設置關鍵詞,并給網站上傳足夠量的內容。內容不建議一次性上傳太多,上傳太多容易導致后期找不到適合的內容更新。而搜索引擎是喜歡抓取新鮮內容的,時多時少對搜索引擎的抓取并不友好。在給網站上傳了足夠量的內容后,在將手頭內容每天按固定篇數上傳,保持日常更新,讓搜索引擎每天都來抓取,還可以不斷地增加搜索引擎對這個網站的信任度。
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