移動(dòng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)有許多不同之處，如獨(dú)特的交互體驗(yàn)、不同光線下的視覺效果以及移動(dòng)終端的資源有限。這些都考驗(yàn)著開發(fā)者的技術(shù)。

為什么在推出移動(dòng)銷售終端系統(tǒng)后，諾德斯特龍的“一切都變了”呢？特別是，為什么公司的技術(shù)使用發(fā)生了變化？諾德斯特龍，以及贏得移動(dòng)時(shí)刻的其他公司，其技術(shù)人員使用的是一套明顯不同于此前投資公司所用的技術(shù)。

這些公司的技術(shù)專家始終牢記四個(gè)原則，以贏得移動(dòng)時(shí)刻。

第一，對(duì)于首次使用的人來說，應(yīng)用程序必須直觀明了。移動(dòng)應(yīng)用的設(shè)計(jì)應(yīng)從人際互動(dòng)入手，而不是單純地做一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。它的目標(biāo)是幫助人們盡快完成任務(wù)，無須培訓(xùn)。這需要一個(gè)完全不同的思維方式和方法，來傳遞信息并完成交易。這需要對(duì)人和其所處情境有深刻的理解，就像我們?cè)诘诙潞偷谌轮忻枋龅哪菢印?/span>

第二，這個(gè)應(yīng)用程序必須是任務(wù)導(dǎo)向的。它需要提供足夠的信息和操作按鈕，幫助人們采取下一步行動(dòng)。移動(dòng)時(shí)刻既簡(jiǎn)潔又有針對(duì)性。為了能在移動(dòng)時(shí)刻取得勝利，數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)程序需要“最簡(jiǎn)化”，僅僅滿足當(dāng)時(shí)所需。不要利用額外的鏈接、屏幕廣告或數(shù)據(jù)區(qū)來完成這一任務(wù)。

第三，必須在客戶情境中提供這種體驗(yàn)。公司員工了解客戶的位置、他的偏好及此前的行為，那就可以利用這些信息，幫助客戶采取最有可能的下一步行動(dòng)。這些信息、內(nèi)容或洞見可能來自公司內(nèi)部系統(tǒng)，也可能從業(yè)務(wù)伙伴或服務(wù)提供商那里獲取，如Google 或Adobe 。

第四，技術(shù)平臺(tái)需要有一定的發(fā)展空間，來滿足客戶時(shí)間安排和期待?？蛻粽莆盏募夹g(shù)有一定的韌性。他們一天中隨時(shí)都可能使用應(yīng)用程序，并且沒有預(yù)先安排升級(jí)時(shí)間。這會(huì)導(dǎo)致需求和使用上的高峰。

你的技術(shù)沒有為移動(dòng)思維變革及其未知影響做好準(zhǔn)備

30 年來，公司建立了技術(shù)系統(tǒng)，支持員工辦公桌上的個(gè)人電腦，之后還包括電腦上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。他們開發(fā)軟件系統(tǒng)，將這些工具和大公司記錄客戶資料和庫(kù)存的系統(tǒng)相連接。這樣做的結(jié)果是，目前大部分公司的技術(shù)都很復(fù)雜、冗余，甚至過時(shí)，并不適合向移動(dòng)思維變革。

個(gè)人電腦和網(wǎng)頁(yè)上的技術(shù)系統(tǒng)，并不會(huì)延伸到移動(dòng)時(shí)刻中。

復(fù)雜的交易系統(tǒng)并不適用于簡(jiǎn)潔的移動(dòng)體驗(yàn)。那些系統(tǒng)是給成天伏案工作、處理復(fù)雜流程的員工設(shè)計(jì)的，而不是針對(duì)在無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下用移動(dòng)程序迅速采取行動(dòng)的消費(fèi)者的。他們?cè)谝苿?dòng)時(shí)刻用不著那些曲折繁復(fù)的、有任務(wù)壓力的、要有一定知識(shí)背景才能操作的應(yīng)用程序。

你公司的技術(shù)能力無法處理交易量激增的情況。那個(gè)系統(tǒng)只能處理穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的負(fù)荷。成功的移動(dòng)應(yīng)用可以驅(qū)動(dòng)10 倍的登錄和交易。美國(guó)汽車協(xié)會(huì)聯(lián)合服務(wù)銀行不斷擴(kuò)展它的負(fù)荷能力，因?yàn)樗囊苿?dòng)應(yīng)用能夠負(fù)荷的交易量是公司預(yù)估交易量的6 倍。2 你的系統(tǒng)能滿足這種需求嗎？某銀行首席信息官擔(dān)心若股票市場(chǎng)受到重創(chuàng)，整個(gè)銀行的核心交易系統(tǒng)會(huì)崩潰。

單獨(dú)的移動(dòng)應(yīng)用程序很難提供新服務(wù)。比如，如果公司的客戶數(shù)據(jù)不與公司存貨或訂單管理系統(tǒng)相聯(lián)，你就無法根據(jù)客戶忠誠(chéng)度和偏好來打造定制服務(wù)并合理制定服務(wù)價(jià)格。

在你將產(chǎn)品的內(nèi)容系統(tǒng)和流程推進(jìn)新的合作方案的時(shí)候，它們會(huì)對(duì)你形成制約。在移動(dòng)思維變革中，人們不會(huì)耐心等待下載網(wǎng)頁(yè)信息，也不會(huì)容忍繁重的內(nèi)容體驗(yàn)。

那些孤立的數(shù)據(jù)無法滿足實(shí)時(shí)的互動(dòng)分析的要求。在移動(dòng)思維變革中，分析不可能在業(yè)務(wù)完成后進(jìn)行，它必須融入整個(gè)互動(dòng)系統(tǒng)。

說到建網(wǎng)站，本身就是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合體。企業(yè)網(wǎng)站建得好才能給客戶留下深刻的印象，不管是對(duì)產(chǎn)品的了解還是對(duì)企業(yè)的了解都大有好處。而網(wǎng)站中對(duì)網(wǎng)站的框架布局，圖文功效等都能影響客戶對(duì)網(wǎng)站的感覺，網(wǎng)站對(duì)客戶要有吸引力才能保持對(duì)網(wǎng)站的興趣。然而全部的建網(wǎng)站元素都少不了策劃、配色、內(nèi)容的結(jié)合，對(duì)于網(wǎng)站的整體布局和展示效果都需要進(jìn)行配色才能提高美感和質(zhì)量，而豐富實(shí)用的內(nèi)容也是客戶經(jīng)常回訪網(wǎng)站的重要原因。接下來說說企業(yè)網(wǎng)站要怎么建能讓客戶保持興趣！

網(wǎng)站要怎么建能讓客戶保持興趣

　　一、策劃網(wǎng)站

　　做事有計(jì)劃才能事半功倍，網(wǎng)站也需要進(jìn)行策劃才能使建設(shè)更順利，網(wǎng)站建得好不好跟前期策劃有莫大的關(guān)系。網(wǎng)站策劃包含很多方面，比如網(wǎng)站風(fēng)格確定、框架布局、欄目分類、以及網(wǎng)站本色等。在建網(wǎng)站之前做好這些方面的策劃，等到真正去建設(shè)的時(shí)候才能夠更順利更符合企業(yè)所求，并且更容易建出一個(gè)有品牌特點(diǎn)和有價(jià)值的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站整體風(fēng)格的策劃要統(tǒng)一，使網(wǎng)站符合大多數(shù)客戶的審美需求，給客戶帶來更好的視覺效果。

　　二、穩(wěn)定快速的訪問

　　看到網(wǎng)站的第一眼就把客戶目光吸引過來，這都是企業(yè)所希望的。而讓客戶愿意繼續(xù)看下去的前提是，網(wǎng)站要能穩(wěn)定快速的被訪問。而服務(wù)器是建網(wǎng)站最基本的元素，穩(wěn)定快速的網(wǎng)站則需要使用穩(wěn)定快速的服務(wù)器，質(zhì)量差的服務(wù)器不僅影響網(wǎng)站正常訪問，也讓客戶無法快速獲取有用的信息。除了服務(wù)器會(huì)影響網(wǎng)站的訪問速度，還有做網(wǎng)站質(zhì)量，例如說功能效果太多、圖片太大、視頻等都有相關(guān)聯(lián)系。如果網(wǎng)站能被快速訪問，那么客戶就容易對(duì)網(wǎng)站有興趣。

　　三、逐漸進(jìn)行配色

　　網(wǎng)站初期建好之后就是進(jìn)行配色，網(wǎng)站里最常見的單配色。有的企業(yè)喜歡把網(wǎng)站配成黑白色，為的是保證這個(gè)網(wǎng)站布局的合理性。隨后就覺得網(wǎng)站配色太過于單調(diào)，網(wǎng)站看起來不是黑就是白，沒有將重要版塊突顯出來。小編的建議是，先給網(wǎng)站配一個(gè)基本色，第一次配色可以把企業(yè)標(biāo)志性的顏色填充進(jìn)去，這也決定了整個(gè)網(wǎng)站重要色系的選擇。接下來第二次配色是將導(dǎo)航欄、網(wǎng)頁(yè)背景、欄目等根據(jù)主色來進(jìn)行搭配。如此來反復(fù)調(diào)整配色，使網(wǎng)站整體視覺效果起來越好。

　　四、上傳實(shí)用內(nèi)容

　　實(shí)用的內(nèi)容是讓客戶保持對(duì)網(wǎng)站興趣的重要關(guān)鍵，在給網(wǎng)站上傳內(nèi)容的時(shí)候，首先要明白的一點(diǎn)就是無論是文字或圖片或者是欄目里上傳的其他內(nèi)容，在整體的布局與操作上一定要明顯的配色標(biāo)準(zhǔn)與版面的整體性所在。在上傳圖片時(shí)需要與文字和網(wǎng)頁(yè)背景進(jìn)行搭配，這樣才會(huì)有更好的閱讀效果。最希望的效果就是當(dāng)客戶第一眼訪問網(wǎng)站的時(shí)候就被欄目的內(nèi)容所吸引，有吸引就有興趣閱讀，增加內(nèi)容的點(diǎn)擊。網(wǎng)站內(nèi)容在選擇上和上傳時(shí)要根據(jù)整體布局來安排，要給訪問的客戶一種簡(jiǎn)潔明了的感覺。

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