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最近聽同事感慨她遇到一個特殊的客戶案例。準確的說是遇到一個被前合作單位傷到的客戶。事情是這樣的,這個客戶之前合作的一家網站建設公司不知什么原因公司不經營了。但是在沒有做任何交接和網站管理培訓的情況下,就撇下他們。所以導致這個客戶連網站都不會管理,網站信息都不會添加。我們對這種情況既很驚訝,也很憤怒!我們驚訝居然在貴州網站建設公司中居然有這樣的公司對客戶不負責,我們憤怒怎會無責任心到這種地步,居然置客戶于不管。
所以當這個客戶找到我公司的時候,我們確實理解他們的心情,與此同時我們也更加有信念和責任為他們提供更好的服務和解決方案。也很感謝他們在被傷害后依然選擇對我們多點互動的信任。
所以為什么說同樣的上海網站建設會存在價格差異。除了在網站設計品質上差異外,后期服務也是不可忽視的一個重要因素。我們后期提供的硬件技術支持和軟實力支持有保障這樣的成本自然會有不同。在為客戶提供網站運營支持時,我們提供的是時下速度和安全均有保障的云服務器。同時我們也協助客戶對網站進行管理,對網站負責人做管理培訓和指導,保證客戶對網站的管理和維護。
價格便宜的網站建設有,但價格便宜自然有它節省成本的方式,而最大的可能就是在網站制作和服務上大大折扣。因此,請客戶朋友們在選擇網站合作單位時也做慎重的思考和考察,不能為了眼前所謂的優惠而傷害了企業長期的形象,更有可能傷害企業的利益。
一、網站策劃及實施
經過對市場的分析,明確好網站的定位后,進入到網站的策劃與實施階段。網站策劃包括前期對客戶需求的了解、網站類型的確認、網站結構的規劃、網站功能需求分析報告的撰寫、網站平臺硬件、軟件的配置方案;中期網站風格的定位、網站頁面的設計(與網頁設計人員的溝通)、網站內容的編輯整理、網站功能模塊的開發(與技術開發人員的溝通)、網站發布前的測試;后期網站售后服務、技術支持、網站宣傳推廣等。
網站具體實施,注意如下幾點:
1、網站設計方案:
網站的設計方案,要有明確的色彩定位及風格,如一度公司的網站采用的是企業的標準紅色,搭配經典的灰色,傳達科技、專業的視覺感受給用戶;另外,主題必須鮮明,網站的設計要圍繞著同一個核心主題展開,眾多的設計元素均為主題服務,讓用戶第一眼看到網站,就會被一個核心主題所吸引。例如:有些網站只提供簡潔的文字信息,有些則采用多媒體表現手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置,甚至可以播放聲音和錄像片段。注意避免出現讓用戶從頭看到尾,不清楚所表達之重點的設計方案。
2、建站目標的明確:
企業網站是展現企業形象、介紹企業產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑,因此必須明確建設網站的目標和用戶需求,從而制定出切實可行的建站計劃。要從消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析,圍繞以"消費者"為核心的角度進行目標規劃。
3、增強網站的互動性:
網站是給用戶使用的,如果只是讓用戶作為觀眾,不一定留下深刻的印象,往往使用戶的第一次訪問也變成最后一次訪問了,所以,在建設網站的時候,要增強互動性,更多的考慮讓用戶切身參與進來,這樣更能帶給瀏覽者趣味性。
4、欄目結構:
網站的欄目頻道要以結構清晰、導向清楚及便于使用為原則進行設計。如果人們看不懂或不能在網站上自由前進或后退,那么用戶就沒有辦法準確的了解企業及服務。要重點考慮瀏覽者的訪問習慣,感興趣的欄目內容等,可以使用一些醒目的標題或來文字來突出產品與服務,并且在導航設計中使用超文本鏈接或圖片鏈接,隨手可以點擊到想要去的欄目頻道,快速、方便。
5、用戶的需求:
要清楚的知道建設網站的目的是什么?為誰提供產品及服務?企業能提供什么樣的產品和服務?網站的目標消費者和用戶的特點是什么?企業必須清楚地了解網站用戶的基本情況,如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等,從而做到有的放矢。
二、域名的選擇標準
企業的域名,就像每個家庭的門牌號碼一樣,既要好記,又要好聽,可以采用數字、拼音、英語、縮寫的行式。一個好的域名應該具有簡潔性,避免過長的字符導致記憶的困難,設想一下,用戶想瀏覽你的網站,但是域名記不牢導致反復輸入也無法準確訪問,那樣用戶就會煩了,轉而選擇同行企業好聽、好記的域名去解決需求,那樣就得不償失了。此外,域名還應該考慮到網絡的國際性,兼顧國際的用戶。
域名具有唯一性,一個域名一旦注冊成功,任何其他機構都無法注冊相同的域名。域名是企業重要的網絡商標,在網絡營銷中起到企業標識的作用,在進行域名的命名時,要考慮到域名與企業的名稱、標識相統一。
一個好的域名,事關未來企業網絡品牌形象成功樹立的大局,也是網站權重與后期打響網站品牌的關鍵因素之一,所以做選擇域名要三思后再決定。
三、網站動態內容務必及時更新
很多網站在設計階段,頁面都很漂亮,除了文字、圖片等元素的應用外,更多飽滿、充實的效果是依托企業本身的內容體現出來的,但是網站一旦正式上線,效果反而大大折扣,因為很多資料并不完善,或者企業本身的資料錄入人員,并沒有建站公司的專業,資料的文字和圖片排列效果與當時的設計方案相距甚遠,這些問題都需要企業盡心、盡力的解決,網站上線以后,要定期、持續不斷的更新動態內容,便于用戶及時了解企業的最新發展動態及相關產品、服務等,同時及時更新網站動態內容,也會幫助企業在用戶心中建立更好的形象。
四、根據行業特點和企業需求建站
建設一個網站,首先考慮企業所屬的行業特點,我們隨意在網上搜索下制造業、化妝品行業,在跳出來的各個企業網站中點擊,你會發現,同一個行業的網站,或多或少的都存在著共通之處,有的是網站的設計風格類似;有的是版面、布局類似;有的是欄目架構類似,這些共通點,象征著同一個行業的共性,也是用戶對這一行業所熟悉的部分,所以,某些共通點是需要企業建設網站時借鑒和參考的。
企業建設一個網站,都會有企業最根本的需求,有的企業把網站作為網絡品牌的形象,所以注重品牌的塑造,重視頁面的設計感;有的企業用網站來銷售公司產品,在網站設計上不強調濃重的設計感和創意,而是重點突出產品的展示和銷售;有的企業網站突出與用戶的互動性,采用Flash游戲、360度全景、3D等效果增強網站的趣味性等,總之,每個網站都有自身的行業特點及企業本身的建站需求,想要建設一個適合企業自身的網站,就需要在建站前明確好網站建設的主題方向,莫求大而全,也不要盲目追隨,要根據自身實力做好相應判斷,為企業網站定好位。
五、網站正式上線后的推廣
網站推廣可以提升企業品牌的知名度,增加網站的流量和用戶,讓更多的人知道企業的網站,提升轉化率,最終帶來訂單。所以,一個好的企業網站建設僅僅做完是不夠的,一定要善于利用網絡工具和資源,把網站推廣出去。
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