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別再用互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼了

2015-12-01 00:00:00

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今年,一股聲音不絕于耳——互聯(lián)網(wǎng)思維,這個聽上去有道理的道理像瘟疫一樣快速傳播,成為鼓勵創(chuàng)業(yè)者和轉(zhuǎn)型者前進的動力。一時間,雷軍的名字每天都出現(xiàn)在朋友圈里,關(guān)于“專注、極致、口碑、快”四個創(chuàng)業(yè)秘訣被奉為經(jīng)典。今天,在2014這個創(chuàng)業(yè)浪潮洶涌的年尾,我實在忍無可忍必須寫下這篇日記,表達我的態(tài)度,對這個爛大街的命題提出質(zhì)疑。

互聯(lián)網(wǎng)思維的意思就是快速致富思維

 從來沒有像今天我們所處的這個時代更歡呼雀躍的,好像一夜之間,互聯(lián)網(wǎng)思維蔓延起來,像病毒。模仿起家的手機,難吃的煎餅,蒙著苦臉賣牛腩,被捧上天做課程表的90后,賣情懷的錘子,身邊的每一個人都在談創(chuàng)業(yè),談垂直產(chǎn)品,談顛覆,談融資,談互聯(lián)網(wǎng)思維,談極致,好像世界一下子變得血肉模糊,人們集體跪舔大V,膜拜90后,琢磨著改變世界。一個朋友說的好,互聯(lián)網(wǎng)思維的意思就是快速致富思維。我身邊那些堅守著做設(shè)計的人們都開始懷疑自己,堅守了十年的東西突然一下子變的可疑起來,于是他們開始想著另謀出路,都嘗試著或者談?wù)撝噲D找到一個一夜暴富的商業(yè)模式;一個不知道如何創(chuàng)造價值的、看不到未來的產(chǎn)品;一個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口;一個會顛覆BAT的、會顛覆所有人生活方式的、會重新定義這個世界的牛逼產(chǎn)品。他們有一個共同特征——都自居為喬布斯,都像是從硅谷跑 過來的嬉皮士。他們認為喬布斯是顛覆性創(chuàng)新,其實也許人們忘了蘋果公司從七十年代開始,期間經(jīng)歷多少次挫折,完成了真正的積累性創(chuàng)新。在我們這里,一個靠模仿起家的手機品牌成了偶像,如果說靠模仿起家并不可恥,但也沒必要被捧上神壇,那些根本不用小米手機的人也在推崇小米的理念,這不是媒體的喉舌是什么。三星從來不提概念,不講故事,不炒作老板自己,扎扎實實做產(chǎn)品,怎么沒人掛在嘴上呢?因為三星的扎實學不來。

移動互聯(lián)只是一百年來的第三次技術(shù)變革

 移動互聯(lián)只是一百年來的第三次技術(shù)變革,我們都知道,是技術(shù)在驅(qū)動世界的前進(可悲的是,藝術(shù)、文學、哲學早就停滯不前了,技術(shù)和藝術(shù)似乎是一個悖論,當我們手捧著那個手機的時候,哪有心思再去想哲學、文學或者是深刻的藝術(shù))。第一次的變革是汽車的出現(xiàn),公路作為基礎(chǔ)設(shè)施的鋪設(shè),徹底完成了第一次變革,汽車只是作為工具,改變了人們的生活方式,以福特汽車的崛起為代表;第二次變革出現(xiàn)在七十年代的計算機時代,計算機伴隨著軟件巨頭的崛起,以IBM和微軟的崛起為代表;毫無疑問第三次變革就是我們處的這個時代,也就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們處在移動互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)和移動終端入口的爭奪階段,然后掀起了一波又一波創(chuàng)業(yè)的浪潮,以蘋果和谷歌的崛起為代表。世界五百強的領(lǐng)頭羊也隨著這幾次變革而更迭位置。

我們長期活在一個信息不對稱的商業(yè)世界里

 移動互聯(lián)網(wǎng)沒什么可怕的,也沒什么神秘的,更不必拿來炫耀,總結(jié)被歸類的關(guān)鍵幾條:一是互聯(lián)網(wǎng)作為工具可以更好的了解和挖掘信息,與他人分享和溝通。二是互聯(lián)網(wǎng)依然改變不了商業(yè)本質(zhì),即產(chǎn)品差異和消費者體驗。三是去中心化,信息碎片化和快速更迭。四是消費者的生活方式在發(fā)生變化,這個不足為奇。

我們長期活在一個信息不對稱的商業(yè)世界里,被糊弄慣了,突然出現(xiàn)了透明開放的比對方式,砍掉了中間的流通環(huán)節(jié),降低了成本,這些一下子讓人們樂屁顛兒了,其實,這些本就該屬于消費者的。互聯(lián)網(wǎng)常說的一句話就是,互聯(lián)網(wǎng)讓世界更開放,更平等,這句話的意思就是草根終于有了舞臺了,于是乎,誕生了自嘲的屌絲,屌絲就是自我降格,自我否定,自我瓦解;也誕生了段子手、推手和寫手,更重要的是誕生了社交網(wǎng)站,這時候又有人站出來嚷嚷了,臉譜網(wǎng)是一個垂直網(wǎng)站,一個產(chǎn)品擊中人們痛點,但人們忘了,社交是人類的天性,從未改變過,從原始社會,到四合院,再到今天的社交網(wǎng)站,一直沒變,被顛覆的只是方式,不遠的明天,社交方式依然會被顛覆掉,因為人們渴望表達和扯犢子,僅此而已。如果說移動互聯(lián)是工具,那么學會利用新工具只是學習能力的問題,不是創(chuàng)造力問題,關(guān)于這條,很多沒有創(chuàng)造力的總是混淆概念,更不要上升到顛覆、創(chuàng)新和重新定義的層面。這個世界從未被重新定義過,人們的基本生活依然是那樣,難受了會哭,開心了會笑,這就是人的天性。不管如何垂直進入你的生活、進入你的大腦或者進入你的身體,所謂巨頭們不都說要實現(xiàn)閉環(huán)生態(tài)鏈嗎?也就是一個看上去壟斷的盈利模式。

德國人從來不談互聯(lián)網(wǎng)思維,也不談追求極致

 我十三年前開始創(chuàng)辦設(shè)計公司,當時,國內(nèi)很少有人提及設(shè)計,多數(shù)為廣告公司,港臺和國外有一些設(shè)計公司在國內(nèi)常常被提及,我們那會兒多數(shù)說的還是奧格威的廣告學,這也反映出那個時代的特征,四大媒體壟斷,以媒體代理為核心的廣告業(yè)務(wù)是咨詢行業(yè)的主流,也說明商業(yè)世界相對于今天比較簡單,企業(yè)從造產(chǎn)品、建渠道、做營銷、打廣告,三下五除二,一個幾十年沒變的商業(yè)定律,在這期間,定位學曾經(jīng)風光一時,但這多數(shù)說的是產(chǎn)品定位和廣告?zhèn)鞑ィ髽I(yè)粗線條做事,也能獲得利潤,比如腦白金,這都是由于信息不對稱導(dǎo)致,消費者能夠選擇的機會少、渠道少、方式少。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的傳播層面的變化就是碎片化,將過去整塊整塊的傳播方式打散了。我們2002年開始做設(shè)計公司是精細化思維的開始,如果說今天的互聯(lián)網(wǎng)思維所謂的極致,在我們這里早就開始了,精細化和全方位設(shè)計取代粗線條,無論是個人還是品牌不都是如此嗎?任何一個學設(shè)計的都知道,從追求極致過渡到習慣就是品質(zhì)的過程,在設(shè)計師眼里,極致不是追求,而是習慣,基本動作而已,只有那些一下子被沖擊到的人,才哭著喊著追求極致。德國人從來不談互聯(lián)網(wǎng)思維,也不談追求極致。極致只是對結(jié)果的描述。

忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維,攪局的改叫顛覆性創(chuàng)新

 我吃過一次雕爺牛腩,發(fā)誓再不去,不好吃、嘩眾取寵、不扎實。我們都知道人心是看得見的,品牌的心也能看見,我們做品牌從過去偶然性變成必然性,塑造品牌由內(nèi)而外,科學和創(chuàng)造性兼具,而這正是推崇互聯(lián)網(wǎng)思維(快速致富思維)不贊同的,他們善于造浪,也就是善于利用手中的話筒(話語權(quán))制造聲浪,他們顛覆百年品牌,顛覆傳統(tǒng)行業(yè),顛覆人們的思維,唯一的原因就是要推動這股浪,讓資本看見、曬數(shù)字、吸引眼球。昨天看見前同事飛虎發(fā)的微信“八卦小報改叫自媒體,忽悠改叫互聯(lián)網(wǎng)思維,做耳機的改叫可穿戴設(shè)備,辦公室出租改叫孵化器,攪局的改叫顛覆性創(chuàng)新,這些都要學會兩點:一要學會造概念,二要學會講故事”。問題是 這種思維和另外一種思維的對抗只是一種營銷方式而已,我們都知道站在巨人的對立面更容易確定自己的價值,小米聰明的和格力打賭,其實是在鼓惑粉絲他們站在了傳統(tǒng)企業(yè)的對面,來塑造顛覆者的形象,阿里站在萬達的對面,來塑造顛覆者的形象。然后粉絲們就瘋了,動員所謂粉絲參與的不只是產(chǎn)品設(shè)計,還有搖旗吶喊。

我們是設(shè)計公司,加班的次數(shù)多,上半年世貿(mào)天階進了一家黃太吉,我們吃了一陣,再也不吃了,真受不了了,難吃,同事評價:一是吃了差點噎死,二是早上弄那么大個煎餅干嘛啊?——這就是極致嗎?極致就是服務(wù)員戴面具?極致就是上五杯不同的茶水(喝完鬧肚子)?極致就是開著寶馬送餐?好吧,有人說,互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是傳播,那么傳播完了呢?是不是要扎扎實實做產(chǎn)品,做服務(wù)?

讓我難以理解的是,一些推崇互聯(lián)網(wǎng)思維的人已經(jīng)開始撒嬌、故作偏執(zhí)狂和不講道理,把吵架當成創(chuàng)造力和顛覆的表現(xiàn),他們認為表面上擺出一副嬉皮士特征,說話間對傳統(tǒng)企業(yè)表現(xiàn)出不敬和瞧不上,滿嘴都是市值,都是一輪又一輪的融資,始終聽不見關(guān)于“人”的事情。喜歡90后總裁的不是90后,好像那種感覺就是顛覆,就是對自己的最好證明,貼上了顛覆者的標簽。

移動互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來方便,激發(fā)欲望

 我喜歡我們的一個客戶新儂,他們提出利用互聯(lián)網(wǎng),做現(xiàn)代農(nóng)業(yè),為消費者提供安全食材,他們不斷強調(diào),不要做過度設(shè)計,把利潤讓給消費者,為顧客提供好服務(wù)。我做了13年設(shè)計公司,為很多企業(yè)提供過各類設(shè)計,總結(jié)起來,一個創(chuàng)業(yè)者首先是一個有良心有夢想的人,創(chuàng)業(yè)者的人品和價值觀決定了企業(yè)的良心,這個才是一切的驅(qū)動器。

無論我們使用的是鋤頭還是開著汽車,亦或是手里端著手機,我們始終作為一個人活在這個世界上,人始終是與天地萬物聯(lián)系在一起的,互聯(lián)正在以新的方式連接人,連接一切,我們要重新認識我們自己,尊重自然規(guī)律,尊重人類的基本情感。想起米蘭昆德拉的一句話:“當你站在人群里的時候,你才會成為你自己”,這不就是移動互聯(lián)網(wǎng)做的事情嗎?

有多少種個性的人,才會有多少種個性的作品

 我們所處的世界應(yīng)該是多元的,人們應(yīng)該獨立思考,擁有個性,每個人應(yīng)該作為一個人存在,而不是作為一個群體,一群人跟風。我想互聯(lián)網(wǎng)思維之所以誘人也許是因為后面都跟著一串數(shù)字,一億或者八百億,說到底還是成功學在作怪,互聯(lián)網(wǎng)思維到底還是快速致富思維。

用山本耀司的一句話收尾:“我最討厭的就是那些看似偉大的人或事”。 


網(wǎng)絡(luò)營銷下新時代的吶喊

從事網(wǎng)站建設(shè)這個行業(yè)真是個勞累的行業(yè),做服務(wù)有些什么不是累了就能得到回報,有些技術(shù)員就沒有何止的為客戶提供用力,不會拒絕,這種特別是些小企業(yè)會很多,客戶在給錢的時候都會沒有要求,當定制完成后就有要求了,而且要求會非常的高,甚至永無止境的地步,要是說為什么有些網(wǎng)建公司被大集團收購了網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)就不做了,把客戶都統(tǒng)一清除掉,這就是國內(nèi)首屈一指的互聯(lián)網(wǎng)巨頭所為,聰明的商人都知道就不賺錢的業(yè)務(wù)。

但是對于客戶來說呢,很多客戶是對于對互聯(lián)網(wǎng)的重視,預(yù)算都是五位數(shù)起,一般的小企業(yè)都愿意花過三五萬對建設(shè)網(wǎng)站,這種情況要花這么多錢是一定可以花掉,這個沒有什么想不通的,就如我們買衣服預(yù)算是1K,我們不可能只花一百元,通過都 超過預(yù)算,都是想便宜沒有好貨,一分錢一分貨,但是對于建網(wǎng)站來說并不實用,不是用分錢一分貨,這樣類比真不行,可以說花10萬與花1萬服務(wù)成本差不多,也不會是什么頭牌設(shè)計師,如美容美發(fā)造型設(shè)計說設(shè)計師有職稱,可是網(wǎng)建公司的技術(shù)員沒有這種說法,這種道理是業(yè)內(nèi)人才知道。

網(wǎng)建公司亂像是因為客戶對互聯(lián)網(wǎng),對網(wǎng)站沒有對從位認識,只會花錢,像買衣服,買汽車一樣的花錢,這根本不行,很多道理很難說,這樣說吧,哪果用戶真正的弄清楚網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)原理,90%的客戶不會花五位數(shù)的價格來開發(fā)網(wǎng)站了,只能這樣說。


對一些服務(wù)商來說,真心實意的少賺錢,但是在眾多客戶的眼里成為了次品,爛貨,差勁帽子,而且還用一種怪怪的語氣,這種便宜的東西就這樣,認為上了當一樣.....

不管怎么樣,當下吶喊什么大道理沒有用,當社會的進步,大眾對互聯(lián)網(wǎng),對網(wǎng)站的認識清楚以后就明白了,就明白錢應(yīng)該不應(yīng)該花,估計有一大半的網(wǎng)建公司會關(guān)門或轉(zhuǎn)行,再靠忽悠來過日子真不是長久之際。

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